キャンセルポリシー
HARE HOUSE（ハレハウス）の清掃サービスをご利用いただく際の、キャンセルに関する規定を以下の通り定めております。
ご予約前に必ずご確認ください。
キャンセル料について
ご予約のキャンセルは、当社所定の方法にてお手続きをお願いいたします。
キャンセルのタイミングに応じて、以下のキャンセル料が発生いたします。
- 前々日（2日前）まで：利用料金の 25％
- 前日：利用料金の 50％
- 当日：利用料金の 100％
※無断キャンセルも「当日キャンセル」と同様に扱います。
キャンセル方法
キャンセルをご希望の場合は、下記のいずれかの方法でご連絡ください。
- 当社ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」から
- お電話（予約確認メールに記載の番号）にて
注意事項
- ご連絡のないキャンセルは、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
- 悪天候や交通事情、感染症などのやむを得ない事情により、当社からサービス提供を中止させていただく場合がございます。その際のキャンセル料は発生いたしません。
規約との関係
本キャンセルポリシーは「利用規約」の一部です。
内容に差異がある場合は、常に最新版の「利用規約」が優先されます。
制定日
本キャンセルポリシーは、2025年9月1日より施行いたします。
Enarc株式会社
HARE HOUSE（ハレハウス）