特定商取引法に基づく表記
基本情報
項目 内容
販売事業者名 Enarc株式会社
代表者 代表取締役社長 薄井 達也
所在地 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町11-19 SOHO30ビル307号室
電話番号 03-4288-8126
メールアドレス customer@hare-house.com
事業内容 ハウスクリーニング、オフィスクリーニング、コンサルティング
サービス名 HARE HOUSE清掃サービス
URL https://hare-house.com/
受付時間 9:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）
販売価格
基本料金
当社ウェブサイトに掲載の料金表に記載のとおりとする。表示価格はすべて税込価格とする。
追加費用
以下については、料金表記載の金額に含まれない場合があり、事前にお客様に見積りを提示し、同意を得たうえで請求する。
1 交通費（基本対応エリア外の場合）
2 駐車料金（無料駐車スペースがない場合）
3 特殊な汚れに対応するための追加作業料
4 廃棄物処理費
5 特殊薬剤の使用料
6 オプション作業料
商品代金以外の必要料金
7 クレジットカード決済手数料：当社負担
8 QRコード決済手数料：当社負担
9 コンビニ払い手数料：当社負担
10 銀行振込手数料：お客様負担（振込手数料はお客様の負担）
お支払方法
以下のお支払方法をご利用いただける。
11 クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
12 QRコード決済（PayPay、その他）
13 コンビニ払い
14 銀行振込
15 当日現金払い
お支払時期
事前決済
16 クレジットカード決済：予約確定時に決済処理
17 QRコード決済：予約確定時に決済処理
18 コンビニ払い：予約確定後、当社所定の期日まで（原則3日以内）
19 銀行振込：予約確定後、当社所定の期日まで（原則3日以内）
当日決済
20 当日現金払い：作業完了後、現地でお支払い
役務の提供時期
ご予約日時に、パートナースタッフがお客様の指定場所を訪問し、役務を提供する。所要時間は、サービス内容により異なる（料金表に記載）。
キャンセル・返金について
当社「キャンセルポリシー」に従う。詳細は、当社ウェブサイトのキャンセルポリシーページを参照のこと。
キャンセル料の概要
21 前々日（2日前）まで：利用料金の 25％
22 前日：利用料金の 50％
23 当日：利用料金の 100％
24 無断キャンセル：料金の100%
不良品・役務不適合時の対応
25 役務の提供に瑕疵があった場合、お客様は、役務完了から30日以内に当社に申し出ることにより、再施工その他の補修を求めることができる。
26 当社の責に帰すべき事由により損害が生じた場合、当社は、利用規約第10条に従い補償する。
動作環境・推奨環境
当社ウェブサイトのご利用にあたり、以下の環境を推奨する。
27 ブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxの最新版
28 通信回線：ブロードバンド回線
特約事項
対応エリア
当社の対応エリアは、当社ウェブサイトの「対応エリア」ページに記載のとおり。対応エリア内であっても、状況により対応できない場合がある。
通信販売における広告等の表示
当社は、特定商取引法第11条に基づき、本ページにて必要事項を表示している。当社ウェブサイトに記載のないご質問・お問い合わせは、上記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお願いします。
制定日：2026年5月1日
最終改定日：2026年5月1日
Enarc株式会社